退款政策

1. 哪些情况可以处理

• 已付款但没有交付。
• 按交付的信息首次登录就失败。
• 交付的字段和商品页不符，比如少了 2FA 密钥。
• 同一笔订单被重复扣款。

2. 时间限制

首次登录失败或字段不符，要在商品页写明的质保时间内提出，从交付时开始算。

3. 先换号

符合条件的账号，用同一商品里的账号替换。如果这个商品已经没有可换的，就退款。

4. 不在范围内的情况

• 已经登录成功，之后被 Instagram 限制、要求验证或删除。
• 你自己改了密码、邮箱等，导致账号登不上。
• 超过质保时间才提出。
• 没联系客服就先发起了拒付的订单。

5. 怎么申请

在订单页提交工单，说明哪个账号有问题、看到了什么提示，附上报错截图会更快。客服会在工单里回复。